Kanalanbindung E-Mail

Was dazugehört

• Eingehende E-Mail-Anfragen können durch den Agenten vorqualifiziert werden.
• Eine Übergabe an eine Person ist vorgesehen, wenn der Agent ein Anliegen nicht lösen kann.
• Der genaue Funktionsumfang richtet sich nach dem vereinbarten Plan.

Auf einen Blick

• Variantezentrales Postfach, weiterer Kanal nach Absprache
• Verfügbarkeitauf anfrage
• Gut zu wissenTeil des Plattform-Abos, kein eigenständiges Produkt.

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