Support
Laufende Pflege der Dialogqualität
Fortlaufende Pflege der Dialoge, damit der Agent bei neuen Produkten und Prozessen relevant bleibt.
Was dazugehört
- Ein einmal gut konfigurierter Agent kann mit neuen Produkten an Relevanz verlieren, wenn er sich selbst überlassen bleibt.
- Laufender Support bedeutet, Veränderungen an Produkten und Prozessen nachzuziehen.
- Reaktionszeiten und Umfang werden vertraglich vereinbart, ohne Pauschalpreis.
Auf einen Blick
- Verfügbarkeitnach absprache
- Gut zu wissenAnsprechpartner ist das aiaibot-Supportteam.
Weitere Positionen dieser Kategorie
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Support
Erweiterung um neue Anwendungsfälle
Ergänzung des Agenten um zusätzliche Anwendungsfälle nach der Einführung.
nach absprache -
Support
Auswertung der Übergabequote
Regelmässige Auswertung, ob der Agent zu selten oder zu oft an Menschen übergibt.
nach absprache -
Support
Löschung von Dialogdaten auf Antrag
Gezielte Löschung von Dialogdaten, wenn eine Integration abgeschaltet wird.
nach absprache
